نحترم خصوصيتك ونجمع أقل قدر ممكن من البيانات. هذه الصفحة توضح ما نجمعه ولماذا وكيف نحميه وما حقوقك.
ما نجمعه
- عند إنشاء الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الواتساب، الصف الدراسي.
- عند الدفع: رقم الطلب والمبلغ ووسيلة الدفع وصورة إثبات التحويل. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية إطلاقًا.
- أثناء الاستخدام: تقدمك في الدروس، نتائج اختباراتك، تسليمات واجباتك، وحجوزاتك.
- تلقائيًا: بيانات تقنية أساسية يسجّلها الخادم مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض الأمان وتشخيص الأعطال.
لماذا نجمعها
- تقديم الخدمة: فتح المحتوى المشترَك فيه، حفظ تقدمك، وتأكيد حجوزاتك.
- التواصل معك بخصوص حسابك وحجوزاتك ونتائجك.
- متابعة مستواك وإعداد تقرير وليّ الأمر.
- حماية المنصة من إساءة الاستخدام.
لا نستخدم بياناتك في إعلانات، ولا نبيعها، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
من يطّلع على بياناتك
المدرس والمساعد المصرَّح له والمسؤول الإداري فقط، وكل منهم يرى ما تقتضيه مهمته لا أكثر. مزوّدو الخدمة التقنية (الاستضافة، خدمة إرسال البريد، خدمة استضافة الفيديو) يعالجون البيانات نيابة عنا وفق التزاماتهم التعاقدية.
الكوكيز
نستخدم كوكيز ضرورية فقط: إبقاؤك مسجّل الدخول، حفظ سلة الشراء، وتذكّر تفضيلاتك. لا نستخدم كوكيز تتبّع إعلاني.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب قائمًا. عند حذف الحساب نحذف بياناتك الشخصية، مع الاحتفاظ بالحد الأدنى من سجلات المعاملات المالية إن اقتضى القانون ذلك.
حقوقك
- الاطّلاع على بياناتك المحفوظة لدينا.
- تصحيح أي بيان غير صحيح.
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- سحب موافقتك على نشر أي صورة أو مشروع في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا من صفحة التواصل أو عبر واتساب.
الطلاب دون الثامنة عشرة
جزء كبير من طلابنا قاصرون. لهم سياسة حماية مستقلة أكثر تفصيلًا، راجع صفحة حماية الطلاب والقُصّر.
الأمان
الموقع يعمل بالكامل عبر اتصال مشفّر HTTPS، والوصول الإداري محمي بمصادقة ثنائية، وإثباتات الدفع تُخزَّن في مكان غير متاح للعامة. لا يوجد نظام آمن بنسبة مئة بالمئة، لكننا نطبّق ما هو معقول ومتعارف عليه لحماية بياناتك.
تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، ويُعلَن التحديث على هذه الصفحة مع تاريخه.