SPALME

سياسة الخصوصية لتطبيق SPALME

آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026

من نحن

SPALME منصة للعمل عن بُعد والتعلّم والخدمات الرقمية، متاحة عبر تطبيق أندرويد (com.spalme.app) وموقع الويب. تصف هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزّنة مشفّرة بخوارزمية تجزئة ولا يمكن استرجاعها).
بيانات الانضمام: المسار المهني، نتائج اختبار المستوى، نبذة الخبرة، رابط الأعمال، والفئة العمرية.
بيانات الاستخدام: الطلبات والمهام والمحادثات والتذاكر والإشعارات داخل المنصة.
بيانات تقنية: عنوان IP ووقت الطلب لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام فقط.

لا نجمع الموقع الجغرافي ولا جهات الاتصال ولا الصور من جهازك، ولا يحتوي التطبيق على إعلانات.

كيف نستخدمها

تشغيل حسابك وتقديم الخدمة (القبول، إسناد المهام، الطلبات، الدعم).
تحديد مستواك وأجرك بناءً على اختبار المستوى وأدائك في المهام.
إحصاءات مجمّعة عن الفئات العمرية الأكثر استخدامًا وتطورًا، دون عرض هويتك للعملاء.
حماية المنصة من الاحتيال والاستخدام المسيء.

المشاركة مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين أو أطراف ثالثة. يرى العميل ومقدم الخدمة اسميهما فقط عند وجود طلب بينهما. يرى فريق القبول بيانات الانضمام لمراجعة طلبك. قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.

التخزين والأمان

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS) وتُخزّن على خوادم محمية. جلسة الدخول توكن موقّع يُبطَل عند تسجيل الخروج. على أندرويد يُحفظ التوكن في التخزين الآمن للنظام ولا يُنسخ في النسخ الاحتياطي.

حقوقك

الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة حسابك.
طلب حذف حسابك وبياناتك نهائيًا: راجع صفحة حذف الحساب؛ يُنفَّذ خلال 30 يومًا.
سحب الفئة العمرية أو تعديلها في أي وقت.

الأطفال

المنصة موجّهة لمن هم في سن العمل (18 عامًا فأكثر). الفئة «أقل من 18» تُقبل بموافقة ولي الأمر ومسؤوليته.

التواصل

لأي استفسار أو طلب حذف: افتح تذكرة دعم من داخل التطبيق أو راسلنا على drmahmoud.official1@gmail.com.

قد نحدّث هذه السياسة؛ سنعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.